Розумійте BPMN. Моделювання бізнес-процесів. Розширене 2-е видання

Szymon Drejewicz

Зрозуміти, щоб перемогти

Стандарт або нотація BPMN (модель бізнес-процесу та нотація) наразі є найпопулярніший інструмент для специфікації бізнес-процесів. Виходячи зі спостережень за тенденціями розвитку систем цього класу, можна припустити, що незабаром він повністю запанує на ринку і з часом замінить інші стандарти. Успіх BPMN пояснюється тим фактом, що, з одного боку, він дозволяє описати й окреслити процеси у зрозумілий для простих смертних спосіб, а з іншого боку, він дозволяє дуже ретельно досліджувати їх. на технічному рівні. Ці дві функції роблять його потужним інструментом, який вирішує проблему, з якою сьогодні стикаються багато компаній і організацій: як максимізувати ефективність використання потенціалу ІТ-систем, фінансових ресурсів і людей? Об’єднання всіх цих елементів в одну нотацію або стандарт є відправною точкою для отримання тривалої конкурентної переваги на ринку.

BPMN дозволяє здійснювати безперервний аналіз, моніторинг і оптимізацію бізнес-процесів. Це дуже ефективний інструмент, справжній «святий Грааль» сучасного бізнесу. Однак, на жаль, він не такий дружній, як може очікувати новачок. Його оригінальну специфікацію було розроблено та надано консорціумом Object Management Group, і багато людей кажуть, що цей посібник важко зрозуміти. Ця книга адресована всім, хто хоче чи має потребу швидко вивчити та зрозуміти стандарт BPMN, не заглиблюючись у хащі специфікацій OMG. Це також буде корисно для бізнес-аналітиків і системних аналітиків, які хочуть розширити свої знання. Студентам факультетів менеджменту та технічних факультетів також варто її прочитати, адже їхнє професійне майбутнє буде нерозривно пов’язане з роботою з нотаціями BPMN або їх можливими наступниками.

Шимон Дрежевич – досвідчений аналітик та фахівець у сфері управління проектами та процесами та програмна інженерія. Здобув досвід тренера, консультанта та впроваджувача BPM для найбільших компаній Польщі. Зараз він консультує клієнтів і допомагає вирішити проблеми, пов’язані з оптимізацією бізнес-процесів, управлінням людськими ресурсами та аналізом даних за допомогою таких методів, як інтелектуальний аналіз процесів або машинне навчання.

Зміст

Вступ

Зміст

Вступ

p>

1. Вступ до BPMN

• 1.1. Процес і модель процесу
• 1.2. Чому нотація BPMN?
• 1.3. Рівні моделювання

2. Швидкий старт - буквар

• 2.1. Перший крок
• 2.2. Басейни та доріжки

3. Шлюзи – процеси розділення та об’єднання

• 3.1. Цілі в BPMN
• 3.2. Ворота виключення
• 3.3. Ворота невиключення
• 3.4. Паралельні ворота
• 3.5. Складні ворота
• 3.6. Ворота на основі подій

4. Розділ і об'єднання без воріт

• 4.1. Розгалуження без воріт
• 4.2. Безшлюзове з'єднання
• 4.3. Коли пропускати ворота?

5. Потоки

• 5.1. Послідовний потік
• 5.2. Потік повідомлень
• 5.3. Підключення

6. Об’єкти даних

• 6.1. Моделювання об’єктів і сховищ даних
• 6.2. Потік об'єктів у процесах
• 6.3. Введення та виведення даних
• 6.4. Збір даних

7. Співпраця та розмови

• 7.1. Моделювання співпраці
• 7.2. Приватні та публічні процеси
• 7.3. Багатоінстанційні учасники бізнес-процесу
• 7.4. Розмови

8. Події

• 8.1. Типи подій
• 8.2. як