Принцип найменшої енергії. Чому ми не хочемо і як це використовувати в комунікації, менеджменті, маркетингу та продажах, аудіокнига

Michał Słotwiński

• Видавництво: МТ Бізнес
• Рік випуску: 2023
• Формат: mp3
• Тривалість аудіо: 5:38:00

Як використовувати людську схильність уникати зусиль і використовувати короткі шляхи, щоб спілкуватися, керувати та продавати краще! Хоча ти не завжди це помічаєш, ти стикаєшся з ним на кожному кроці. Принцип найменшої енергії — це природна, еволюційна людська тенденція до економії енергії — причина, чому ми не робимо те, що повинні робити, а коли робимо, то обираємо легший шлях. Цей малопомітний факт має велике значення для нашого спілкування, формування хороших і поганих звичок, для того, як ми формуємо групи та пари, продаємо та купуємо, як ми облаштовуємо наше оточення, керуємо нашими командами, а також для того, як ми є керували як підлеглі. Аналізуючи це явище, ви дізнаєтеся, серед іншого: • Як вести клієнта шляхом найменшого опору до покупки. • Як рекламувати, щоб бути поміченим і спонукати до дії. • Як встановити правила, яких слідуватиме. • Як формувати свої та чужі звички. • Як запитати, щоб отримати правдиву і точну відповідь. • Чому легше бути деспотом-босом і чому варто ним не бути. • Як швидко отримати відповідь на свою електронну пошту. Попутно ви дізнаєтеся, що ми насправді продаємо, коли працюємо, чому обручка має коштувати дві зарплати та чому варто використовувати смайли. Ця книга для всіх, хто хоче вдосконалити свої комунікаційні, продажні, лідерські та стратегічні навички або хоче краще зрозуміти мотиви, що стоять за людськими рішеннями. Він написаний відповідно до принципу, який він описує – щоб було легше продовжувати читання, ніж переривати його: поділений на короткі розділи та підрозділи, багатий ілюстративними прикладами, посиланнями, історіями та цікавинками, доповнений примітками, які полегшують повернення до найважливіші питання та висновки. Міхал Слотвінський – менеджер, керівник і експерт, пов’язаний з індустрією контакт-центрів більше десяти років. Захоплюється мистецтвом ефективного спілкування. Він займається обслуговуванням клієнтів, продажами, підтримкою підбору персоналу та дослідженням ринку на ринках Польщі, Чехії та Словаччини. У минулому — поетичний і театральний рецензент, композитор театральної музики. Принцип найнижчої енергії – його дебют. Раніше публікувався, зокрема, в літературному журналі «Одра».

Електронний файл, доступний для завантаження після входу в обліковий запис Allegro на вкладці «Електронні книги» - «Моя полиця» (https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/moja -polka )

Після покупки неможливо відмовитися від договору без пояснення причини.

[Марка,9788382313550,4/26/2023 12:15:40]