Принцип найменшої енергії. Чому ми цього не хочемо і як це використовувати в комунікації, менеджменті, маркетингу та продажах - Міхал Слотвінський [КНИГА]

Автор: Міхал Слотвінський

Випуск: 1

Рік випуску: 2023

Опис

Як використовувати людську схильність уникати зусиль і використовувати короткі шляхи, щоб спілкуватися, керувати та продавати краще?

Хоча ви не завжди можете це помічати, ви стикаєтеся з цим у кожен крок. Принцип найменшої енергії — це природна, еволюційна людська схильність економити енергію — причина, чому ми не робимо те, що повинні робити, а коли ми це робимо, то обираємо легший шлях.

Аналізуючи це явище, ви дізнаєтеся: серед іншого:

- як підвести клієнта до рішення про покупку шляхом найменшого опору.

- як рекламувати, щоб вас помітили та заохочуйте їх до дій.

- Як встановити правила, яких слідуватиметься.

- Як сформувати власні та чужі звички.

-Як сформулювати запитання, щоб отримати правдиву та точну відповідь.

-Чому легше бути деспотом-босом і чому варто ним не бути?

А також: що чи пов’язане дресирування собак із повсякденними розмовами з близькими та коли і чому варто подумати про зміну роботи.

Ця книга для всіх, хто хоче вдосконалити свої навички спілкування та продажів, лідерства та стратегічні навички або хоче краще зрозуміти мотиви, що стоять за рішеннями людей. Його було написано відповідно до принципу, який він описує – щоб було легше продовжувати читання, ніж переривати його: він поділений на короткі розділи та підрозділи, багатий ілюстративними прикладами, посиланнями, історіями та курйозами, і доповнений примітками, які полегшують повертаючись до найважливіших питань і висновків.

***

Міхал Слотвінський - менеджер, лідер і експерт, пов'язаний з індустрією контакт-центрів більше десяти років. Захоплюється мистецтвом ефективного спілкування. У минулому — поетичний і театральний рецензент, композитор театральної музики. Принцип найменшої енергії – його дебют. Раніше публікувався, зокрема, в літературному журналі «Одра».

Цілком нова книга.

ISBN: 978-83-8231-285-0

Розділ: КНИГА

Кількість сторінок: 184

Обкладинка: м'яка з клапанами

Кількість носіїв: [1xBOOK]

Ширина (включаючи упаковку): 141 мм

Висота (включаючи упаковку): 15 мм

Довжина (разом з упаковкою): 218 мм