Усунення несправностей Microsoft Teams: залучення правильного підходу та інструментів у Teams для відображення та усунення несправностей

Дізнайтеся та зрозумійте функції Microsoft Teams, можливі проблеми та інструменти, доступні для вирішення проблем Teams. У цій книзі наведено повний огляд підключення телефонної системи Teams (PSTN), маршрутизації викликів і усунення несправностей якості, а також найкращі методи підтримки середовища Teams. Книга починається зі вступу до Microsoft Teams і містить термінологію усунення несправностей. Ви зрозумієте, як визначити та розробити системний підхід для усунення неполадок у командах. Ви дізнаєтеся, як керувати телефоном (голосом) у Teams і як вирішувати проблеми, пов’язані з: підключенням прямої маршрутизації, маршрутизацією викликів, екстреними викликами та багато іншого. У книзі розглядаються проблеми, пов’язані з клієнтським і зовнішнім доступом Teams, а також усуненням неполадок із якістю виклику Teams. Ви отримаєте знання про реальні проблеми та скористаєтеся інструментами усунення несправностей Teams, такими як: аналізатор зв’язку, інструмент діагностики викликів, системний журнал SBC, інформаційна панель якості викликів та інструмент аналізу якості. Ви ознайомитесь із: Інформаційною панеллю якості викликів із користувальницькими запитами, інструментом з’єднання PowerBI для панелі контролю якості викликів Teams, Інформаційною панеллю стану прямої маршрутизації телефонної системи Teams для усунення несправностей якості викликів і дізнаєтеся, як створювати звіти Teams на основі PowerBI. Прочитавши цю книгу, ви зможете швидко діагностувати проблеми з підключенням і якістю Teams, а також виявити першопричину будь-якої проблеми Teams. Ця книга також є практичним посібником, який можна використовувати для підготовки до сертифікаційного іспиту з усунення несправностей Microsoft Teams (екзамен MS-740). Що ви дізнаєтеся Зрозумійте компоненти служби Microsoft Teams та їх функціональні можливості Зрозумійте унікальні підходи та методи для виявлення проблеми, запису журналу діагностики та аналізу журналу Виявлення неякісних аудіо/відеовикликів і усунення основних проблем Усунення несправностей і адміністрування підключення та дзвінків системи Teams Phone проблеми з маршрутизацією Використовуйте інформаційну панель якості дзвінків і аналітику для усунення несправностей якості дзвінків Зрозумійте та д [...]

• Автор: Балу Н. Ілаг, Арун М. Сабале
• Видавництво: Apress
• Рік випуску: 2022
• Обкладинка: м'яка
• Кількість сторінок: 459
• Розміри: 25,3 x 17,8 x 3,4 см
• Ілюстрації: 156 ілюстрацій, чорно-білі; XXVII, 459 стор. 156 іл.
• Мова: англійська
• ISBN: 9781484286210