Нові продажі 5 (6) Стратегія обслуговування клієнтів
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: Б/В
- Доступна кількість: 1
Просматривая «Новые продажи 5 (6) стратегия обслуживания клиентов», вы можете быть уверены, что данный товар из каталога «маркетинг і менеджмент» будет доставлен из Польши и проверен на целостность. В цене товара, указанной на сайте, учтена доставка из Польши. Внимание!!! Товары для Евросоюза, согласно законодательству стран Евросоюза, могут отличаться упаковкой или наполнением.
Нові продажі 5 (6) Стратегія обслуговування клієнтів B2B та B2C
- Автор: Колективна робота
- Видавець: Груповий маркетолог
- Рік публікації: 2016
- Кількість сторінок: 112 умова: . 0,41
- ISBN: 97724503333601
- Назва: Нова стратегія продажів 5 (6) Стратегії підтримки клієнтів B2B та B2C
Чому утримання клієнтів можна порівняти з наповненням ванни водою? Які способи побудувати лояльність на ринку B2B? Як провести ефективну розмову про технічне обслуговування? Відповіді на ці запитання можна знайти у жовтні-листопаді випуску "Нові продажі", який присвячений темі міграції, утримання та обслуговування клієнтів B2B та B2C.
За даними PwC Research, компанія в даний час втратила до 60% своїх доходів при від'їзді клієнтів. Більшість підприємців борються з викликами, пов'язаними з міграцією клієнтів. В останньому виданні щомісяця "Nowa Sales" ми показуємо, які дії здійснили введення в іноземну версію Brand24 за кілька місяців, знизилися з 20% до 5%, що перетворилося на збільшення доходів за ставкою 15-20% на місяць, і як із підтримкою індивідуальних клієнтів та ділових партнерів, GetResponse та Smsaps, Hotel Indugine, Hotel, футбольного клубу, Miedź Fegrics Shrettion of Pentration of Pointeration.
на 112 сторінках "нових продажів" 5 (6) Ви знайдете відповіді на запитання:
Як визначити, які клієнти найбільше готові піти і кого варто зупинити,
Як лояалізувати поточну базу даних клієнтів для збільшення доходів,
Які сигнали можуть вказувати на те, що клієнт має намір піти,
Що шукати при підготовці пропозиції щодо технічного обслуговування
Як провести ефективну розмову про технічне обслуговування,
Як поводитися, коли ваша компанія не виграє тендер,
Які помилки допускають торговці, які втрачають клієнтів через власну вину,
4 4Як використовувати інформацію з різних каналів зв'язку для зміцнення зв'язків з клієнтом та зупинити її,
Як оцінити ефективність утримувальної діяльності
Коли договір автоматично продовжується,
Що таке голосова експертиза клієнта.
Опис стану книги
Новий - нова копія.
як нова - книга, не читається чи від повернення.
Дуже хороший стан - невеликі ознаки використання.
хороший стан - видимі ознаки використання, невеликі вигини або бруд, можливі ущільнювачі.
достатній стан - повні картки, зігнуті кути, пожовтілі сторінки, можливий бруд, сліди кришки або ущільнювача.