Ніколи більше не втрачайте клієнта - Джоуї Коулман
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 1
Ніколи більше не втрачайте клієнта - Джоуї Коулман
Видавець: Imker
Ніколи більше не втрачайте клієнта! Хочете, щоб клієнт залишався з вами довше? Подбайте про нього до, під час і після трансакції! Використовуйте стратегію утримання клієнтів, запропоновану Джоуї Коулманом, щоб зробити це просте правило джерелом вашого успіху.
Сьогодні недостатньо ідеального маркетингу, хороший продукт, великий вибір, швидкий контакт із клієнтом – це є у всіх ваших конкурентів. Виберіть клієнтський досвід і отримайте реальну перевагу в бізнесі.
Переконайтеся самі, що прибуток від утримання клієнтів може бути набагато більшим, ніж від постійних інвестицій у залучення нових. У вас є 100 днів, щоб створити довічну лояльність для кожного клієнта. У книзі ви отримаєте детальний рецепт, що робити на кожному етапі відносин з клієнтом.
Використання:
- 100 днів, щоб ваш клієнт став фанатом вашої компанії
- 8 етапів відносин з клієнтами
- 6 каналів зв'язку
- Десятки прикладів і пропозицій щодо конкретних дій
Подбайте про відмінний клієнтський досвід для кожного свого клієнта, і він ніколи не залишить вас. І інших приведе!
***
Джої Коулман – майже 20 років допомагає організаціям усіх типів утримувати своїх найкращих клієнтів, лауреат галузевих нагород і популярний оратор. Він виконував проекти для таких компаній, як Zappos, Whirlpool, NASA, Volkswagen Australia та Principal Financial Group. Він постійно тримає руку на пульсі новин, що стосуються відносин з клієнтами та підвищення їхньої задоволеності співпрацею з брендами.
Ніколи більше не втрачайте клієнта - Джоуї Коулман
Категорія: Продажі
Видавець: Imker
- Обкладинка: М’яка обкладинка
- Автор: Джої Коулман
- Назва: Ніколи більше не втрачайте клієнта
- Підзаголовок: У вас є 100 днів, щоб перетворити один продаж на довгострокові відносини
- Рік випуску: 2020< /li>
- Кількість сторінок: 346
- Код товару: 9788395730634
Вага з упаковкою: 0,57 кг
ISBN/EAN: 9788395730634
- Про книжки знань
Книги зі знаннями. Підприємництво, власна справа, психологія, економіка.
Наша головна мета — надати всім, хто зацікавлений у розвитку себе, своєї компанії або тим, хто хоче відкрити бізнес, якнайшвидший доступ до книг високої якості.
Ми дбаємо про те, щоб книги були надіслані в бездоганному стані та дуже ретельно упаковані. Ми відправляємо в той же день після отримання оплати.
Нашою головною конкурентною перевагою є зразкове та дружнє обслуговування клієнтів. Це дуже цінується майже в усіх наших відгуках клієнтів.