ITIL(R) Foundation Essentials ITIL 4 Edition: найкращий посібник із редакції

ITIL(R) 4 — це остання еволюція провідної найкращої практики для ITSM (керування ІТ-послугами). Він був значно оновлений порівняно з ITIL v3 і вирішує нові виклики ITSM, включає нові технології та включає нові способи роботи. ITIL(R) Foundation Essentials ITIL 4 Edition — це найкращий посібник із перегляду для кандидатів, які готуються до іспиту ITIL 4 Foundation. Він повністю узгоджується з програмою основного курсу та дає чіткий і стислий огляд фактів. Незалежно від того, чи проходите ви навчальний курс ITIL 4 Foundation, чи є кандидатом на самостійне навчання, новачок у системі чи хочете оновити свою сертифікацію ITIL 2011, цей посібник є необхідним супутником. Він: надає визначення ключових термінів і понять, що використовуються в ITIL 4; Представляє детальну інформацію зрозумілим, зручним і легким для сприйняття способом за допомогою таблиць, маркерів і схем; і Пояснює ключові цифри та діаграми в навчальній програмі ITIL. Це друге видання було оновлено відповідно до поправок до навчальної програми ITIL(R) 4 Foundation, включаючи: заміну `change control` на `change enablement`; Видалення «ЦЕ» з визначення зміни; і Оновлення визначень для клієнта, спонсора та користувача. Почніть готуватися до іспиту ITIL Foundation - замовте свою копію сьогодні. ITIL(R) є зареєстрованою торговою маркою AXELOS Limited. Ця книга є офіційним ліцензованим продуктом AXELOS.

• Автор: Клер Аґаттер
• Видавництво: IT Governance Publishing
• Рік випуску: 2020
• Обкладинка: м'яка
• Кількість сторінок: 90
• Розміри: 12,7 x 19,8 x 0,9 см
• Ілюстрації: 10 ілюстрацій
• Мова: англійська
• ISBN: 9781787782136