Instrukcja obsługi ścieżki klienta - K.Michalak
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 4
Просматривая «Instrukcja obsługi ścieżki klienta - K.Michalak», вы можете быть уверены, что данный товар из каталога «Программирование» будет доставлен из Польши и проверен на целостность. В цене товара, указанной на сайте, учтена доставка из Польши. Внимание!!! Товары для Евросоюза, согласно законодательству стран Евросоюза, могут отличаться упаковкой или наполнением.
Посібник користувача щодо шляху клієнта
Автор: Кася Міхалак, Катажина Міхалак
EAN: 9788328396012
Сторінок: 160
SID: 3476660
Посібник користувача щодо шляху клієнта
Успіх вашого клієнта також є вашим тріумфом. Як досягти перемоги разом? А може, ви займаєтесь маркетингом і не знаєте, як охопити людей, які є аудиторією вашої мрії? Або ви працюєте в сфері торгівлі і ваша премія залежить від ваших відносин з бізнес-партнерами? А може бути, ви людина, яка піклується про те, щоб забезпечити найвищий рівень обслуговування клієнтів? Якщо ви відповіли ствердно на будь-яке із наведених вище запитань, ця книга розроблена та написана, щоб стати вашим путівником у карті подорожі клієнта. Використовуючи знання, що містяться в читанні, ви навчитеся супроводжувати своїх клієнтів на шляху до успіху в бізнесі. Крім того, ви повністю зрозумієте його потреби та очікування. Більше того, ви допоможете клієнту, проклавши маршрут подорожі! З цією книгою ви крок за кроком дізнаєтеся, як спланувати процес створення доріжки - вона пояснює як теорію, так і практичні аспекти. Крім того, ви дізнаєтесь, як збирати та аналізувати дані, а також як визначати ключові контактні точки та як використовувати набуті знання. Перш ніж вирушити у подорож, вам слід добре підготуватися. Ну як? Вирушимо в дорогу?