КАРТКА DJI CARE REFRESH OSMO ACTION 1 YEAR CARD

Покриття послуг за допомогою DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — це покриття послуг для продуктів DJI, яке за невелику додаткову плату пропонує дві заміни пошкодженого обладнання протягом одного року, покриваючи пошкодження, викликані, зокрема, , в результаті удару або контакту продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання буде замінено новим або еквівалентним новим продуктом. DJI Care Refresh можна активувати один раз протягом 30 днів з моменту активації (першого запуску) пристрою. У випадку камер, підвісів і стабілізаторів продовжити 30-денний період неможливо.

DJI Osmo Action

Для камер з DJI Osmo Action вартість першої заміни за DJI Care Refresh становить 145 злотих. Вартість другого обміну становить 195 злотих.*

*Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного курсу обміну.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код потрібно активувати на веб-сайті виробника DJI у плані підтримки та вкладці «Оновлення догляду».

2. У процесі активації ви повинні надати вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім’я та прізвище, адреса електронної пошти) .

3. DJI Care Refresh буде активовано та автоматично призначено для відповідного регіону. Ви отримаєте підтвердження про активацію DJI Care Refresh електронною поштою. Ваше обладнання тепер у безпеці!

Коли сталася аварія

1. Користувач повідомляє про несправність і надсилає обладнання до сервісної служби DJI із поміткою, що воно має DJI Care Refresh.

2. Користувач отримує ціну на ремонт і на основі цього вирішує, чи хоче він відремонтувати/замінити його за окрему плату чи через DJI Care Refresh.

3. Після вибору DJI Care Refresh користувач сплачує плату за заміну та отримує інший пристрій.

4. Замінений продукт буде доставлено вам першочергово з безкоштовною доставкою.

DJI Care Refresh не покриває

1) втрачений або частково відсутній продукт.

2) викрадений або покинутий продукт.

3) додаткові аксесуари.

4) Навмисна втрата виробу.

5) Пошкодження корпусу, яке не впливає на роботу виробу.

6) Пряме чи непряме пошкодження, викликані форс-мажорними обставинами.

7) Дефекти, що виникли поза межами терміну дії DJI Care Refresh.

8) Додаткові збори, пов’язані з удосконаленням моделі та покращенням її продуктивності.

9) Дефекти, спричинені внесенням модифікацій, які не відповідають рекомендаціям у посібнику користувача, або використання несумісних акумуляторів і зарядних пристроїв.

10) Несправності, спричинені використанням недозволених аксесуарів, акумуляторів або програмне забезпечення.