DJI Care Refresh DJI Avata (2-річний план) - електронний код

Відправка цифрових продуктів здійснюється з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00 на електронну адресу, указану під час оформлення замовлення.

Захист послуг за допомогою DJI Care Refresh

DJI Care Refresh — це сервісний захист вашого дрона, який за невелику додаткову плату надасть вам чотири заміни пошкодженого обладнання протягом двох років. Покриває пошкодження, спричинені, серед іншого, зіткненням або контактом продукту з водою. Потім пошкоджене обладнання буде замінено на нове або еквівалентне обладнання. Пакет послуг можна активувати один раз протягом 48 годин після активації (першого запуску) дрона або пізніше після відправки перевірочного відео в DJI. Також є можливість продовжити захист ще на один рік (загалом 3 роки) – просто придбайте додатковий річний план. Крім того, протягом терміну дії сервісу діє офіційна гарантія виробника.

DJI Avata

Для дрона DJI Avata вартість кожної заміни за DJI Care Refresh становить 275 злотих. Вартість послуги Flyaway становить 1025 злотих.*

*Якщо повідомити безпосередньо виробнику, сума обміну може змінюватися залежно від поточного обмінного курсу.

Покриття Flyaway

DJI Care Flyaway — це додаткова послуга в сервісному плані DJI Care Refresh, яка дозволяє отримати абсолютно новий дрон, якщо попередній з невідомих причин відлетів і не підлягає відновленню. Якщо ви випадково втратите свій дрон, просто сплатіть відповідний сервісний збір, щоб отримати абсолютно новий продукт. Сервіс доступний для всіх користувачів, які придбали захист DJI Care Refresh (стосується окремих моделей дронів), а також для тих, хто придбав його до впровадження послуги Flyaway.

• DJI Care Refresh (річний план) пропонує дві заміни та одноразове покриття Flyaway.

• DJI Care Refresh (пакет на 2 роки) пропонує чотири заміни та можливість двічі використовувати Flyaway Coverage.

Розширена гарантія

Користувачі таких пристроїв, як DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine і DJI Action 2 також можуть отримати додаткові переваги. Якщо ви не скористаєтеся опцією заміни жодного разу протягом періоду обслуговування Care Refresh, ви отримаєте продовження гарантії на додатковий рік як винагороду.

Активація покриття Flyaway

Щоб скористатися покриттям Flyaway, користувач повинен пов’язати свій обліковий запис DJI і пульт дистанційного керування з дроном за допомогою програми DJI Fly. Якщо він не зробить цього до того, як пристрій втече, він не зможе скористатися послугою заміни.

Як активувати DJI Care Refresh

1. Код необхідно активувати на сайті виробника

2. У процесі активації ви повинні надати вміст коду Care Refresh, серійний номер пристрою (він знаходиться безпосередньо на продукті) та дані особи, яка активує Пакет (ім’я та прізвище, адреса електронної пошти) .

3. Пакет послуг буде активовано та автоматично присвоєно відповідному регіону. Ви отримаєте підтвердження про активацію DJI Care Refresh електронною поштою. Ваш дрон тепер у безпеці!

Також можна призначити продукту DJI Care Refresh через 48 годин після його активації. Для цього необхідно надіслати виробнику перевірочне відео про стан пристрою. Детальна інформація та зразок відео доступні за адресою: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Коли трапляється аварія

Процедура