Діагностика компетенцій співробітників. Моделі компетентностей
- Час доставки: 7-10 днів
- Стан товару: новий
- Доступна кількість: 8
Покупая «Диагностика компетенций сотрудников. Модели компетенций», вы можете быть уверены, что данный товар из каталога «Психология, социология» вы получите в срок 5-7 дней после оплаты. Товар будет доставлен из Европы, проверен на целостность, иметь европейское качество.
Діагностика компетенцій співробітників. Моделі універсальних, управлінських і комерційних компетенцій
Автори: Павел Юрек
Видавництво Гданського університету
Управління, засноване на компетенціях співробітників, наразі є одним із провідних підходів до управління ресурсами людських ресурсів в організації. Водночас ні на практиці, ні в науковій літературі немає єдиного способу визначення та вимірювання компетенцій працівників. Метою цієї публікації є зібрати та систематизувати сучасні знання про компетенції працівників, представити поточні результати досліджень, проведених з вимірювання компетенцій, а також представити дослідницькі досягнення автора в цій галузі. У монографії представлено дві методики діагностики компетенцій співробітників, які використовуються в практиці розпізнавання та формування бажаної поведінки на робочому місці.
Зміст
Список скорочень. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Вступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
ЧАСТИНА I
ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА УПРАВЛІННЯ
КОМПЕТЕНЦІЇ ПРАЦІВНИКІВ
Розділ 1. Що таке компетенції співробітників? . . . . . . . . 19
1.1. Бути компетентним чи бути компетентним? . . . . . . . . 20
1.1.1. Компетентності як категорії поведінки. . . . . . . 20
1.1.2. Компетенції як індивідуальні відмінності. . . . . . . 23
1.1.3. Інтерпретаційний підхід. . . . . . . . . . . . 26
1.1.4. Резюме . . . . . . . . . . . . . . . 27
Розділ 2. Скільки компетенцій існує? . . . . . . . . . . . . . . 30
2.1. Моделі універсальних компетенцій, що використовуються
в практиці консалтингових компаній. . . . . . . . . . . . . 31
2.2. Моделі універсальних компетентностей у наукових дослідженнях. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.3. Порівняння моделей універсальних компетентностей –
синтез. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Розділ 3. Управління персоналом на основі компетентностей. . 41
3.1. Посадові інструкції. . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3.1.1. Каталог компетенцій. . . . . . . . . . . . . 43
3.1.2. Створення посадових інструкцій на основі компетенцій
за допомогою методу експертної групи. . . . . . . . . . . 46
3.2. Набір і відбір. . . . . . . . . . . . . . . . 47
3.3. Періодичне оцінювання співробітників. . . . . . . . . . . . 50
3.4. Аналіз потреб розвитку. . . . . . . . . . . . 52
3.5. Оцінка розвитку діяльності. . . . . . . . . . . . 54
Розділ 4. Компетентні дії . . . . . . . . . . . . . 57
4.1. Практичні знання. . . . . . . . . . . . . . . . 59
4.2. Навички . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
4.3. Поведінковий намір. . . . . . . . . . . . . . . 61
4.4. Особистісні схильності. . . . . . . . . . . . 64
4.5. Інтелектуальні здібності. . . . . . . . . . . . . . 69
4.6. Ситуаційний контекст. . . . . . . . . . . . . . . . 72
Розділ 5. П’ять сфер компетентної роботи . . . . . . . . 76
5.1. Сфера пізнавальних компетентностей. . . . . . . . . . 78
5.1.1. Основні пізнавальні процеси. . . . . . . . . 78
5.1.2. Поведінка, яка становить
когнітивні компетенції. . . . . . . . . . . . . . . . . 81
5.1.3. Схильності, що лежать в основі когнітивних
компетенцій. . . . . . . . . . . . . . . . 81
5.1.4. Значення когнітивної компетентності
у професійній діяльності. . . . . . . . . . . . . . 85
5.2. Сфера емоційних компетенцій. . . . . . . . . . 85
5.2.1. Основні процеси реагування на
складні ситуації. . . . . . . . . . . . . . . . . 86
5.2.2. Поведінка, яка становить
емоційну компетентність. . . . . . . . . . . . . . . . 89
5.2.3. Схильності, що лежать в основі емоційних компетенцій. . . . . . . . . . . . . . . 90
5.2.4. Значення емоційних компетенцій у професійній діяльності. . . . . . . . . . . . . . . . . 97
5.3. Сфера мотиваційних компетенцій.