Що клієнт хоче знати. Як створити контент у вхідному маркетингу та продажах, який відповідає на запитання одержувачів

Автор: колективна робота, Моніка Малчерек, Маркус Шерідан

EAN: 9788382310559

Тип видання: книга

Сторінок: 404

Палітурка: М'яка обкладинка з крилами

Серія: Бібліотека поезії

SID: 2996329

Що клієнт хоче знати. Як створити контент у вхідному маркетингу та продажах, який відповідає на запитання одержувачів

Споживач в еру цифрової гіперінформації Наразі клієнти працюють в епоху гіпердоступності інформації в Інтернеті. Незалежне дослідження Google і Forrester показує, що в середньому близько 70 відсотків покупців проводять більше половини своїх досліджень перед покупкою в Інтернеті. У результаті на продажі набагато більше впливає те, що клієнт знаходить про компанію та продукт в Інтернеті, ніж те, що він чує від продавця. Послухайте, що запитують клієнти, а потім чесно дайте відповіді. Маркус Шерідан, експерт із вхідного маркетингу, зосереджувався насамперед на розумінні споживачів і показував, як створювати та поширювати відповідний контент, щоб впливати на рішення потенційних клієнтів. Він визначив п’ять категорій запитань (і п’ять типів вмісту, що відповідає на них), які сприяють збільшенню трафіку, конверсій, потенційних клієнтів і продажів. Він визначив теми, які одержувачі (як B2B, так і B2C) шукають найчастіше, коли їм потрібно прийняти рішення про покупку. Прочитавши його книгу, ви також дізнаєтесь, як: - використовувати нові технології для спілкування з клієнтами в режимі реального часу - створювати ефективний контент для веб-сайту компанії, щоб успішно вести клієнта через усю воронку продажів - робити сім різних відеозаписів на ваш власний, що фактично вплине на продажі та кількість завершених транзакцій (дослідження показують, що відеоматеріали у 2022 році становитимуть 82 відсотки споживчої активності в Інтернеті) – використовуйте силу інсорсингу та залучіть свою власну команду до створення чудового контенту. Що хоче знати клієнт? це більше, ніж книга, це підсумок п’яти років реального тестування та перевірки гіпотез. Це надихаюче поєднання найновіших інструментів контент-маркетингу, практичних кейсів та інноваційної стратегії TAYA «Вони запитують, ви відповідаєте», яка показує, як вести продажі та маркетинг, щоб завоювати довіру клієнтів, вичерпно відповідаючи на їхні запитання, проблеми та сумніви.