Принцип минимальной энергии. Почему мы не хотим и как использовать это в коммуникации, менеджменте, маркетинге и продажах - Михал Слотвиньский [КНИГА]

Автор: Михал Слотвинский

Выпуск: 1

Год выпуска: 2023

Описание

Как использовать человеческую склонность избегать усилий и использовать короткие пути для лучшего общения, управления и продаж?

Хотя вы не всегда это замечаете, вы сталкиваетесь с этим в каждый шаг. Принцип наименьшего количества энергии — это естественная, эволюционная тенденция человека экономить энергию — причина, по которой мы не делаем того, что должны делать, а когда делаем, то выбираем более легкий путь.

Анализируя это явление, вы узнаете, среди прочего:

- Как привести клиента к решению о покупке по пути наименьшего сопротивления.

- Как рекламировать, чтобы его заметили и поощрять их к действию.

- Как установить правила, которым будут следовать.

- Как сформировать свои собственные привычки и привычки других.

-Как формулировать вопросы, чтобы получить правдивый и точный ответ.

-Почему легче быть начальником-деспотом и почему не стоит им быть?

А также: что Имеет ли дрессировка собак отношение к повседневным разговорам с близкими, а также когда и почему стоит задуматься о смене работы.

Эта книга для всех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки и навыки продаж, лидерские качества и стратегические навыки или хочет лучше понять мотивацию решений людей. Она написана в соответствии с описываемым в ней принципом - чтобы было легче продолжить чтение, чем прерывать его: она разбита на короткие главы и подразделы, богата наглядными примерами, ссылками, историями и курьезами и дополнена примечаниями, облегчающими возвращаясь к наиболее важным вопросам и выводам .

***

Михал Слотвинский – менеджер, руководитель и эксперт, связанный с индустрией контакт-центров более десяти лет. Увлечён искусством эффективной коммуникации. В прошлом он был поэтическим и театральным обозревателем, а также композитором театральной музыки. Принцип самой низкой энергии – это его дебют. Ранее он публиковался, в том числе, в литературном журнале "Одра".

Совершенно новая книга.

ISBN: 978-83-8231-285-0

Раздел: ЗАКАЗАТЬ

Количество страниц: 184

Обложка: мягкая с клапанами

Количество носителей: [1xBOOK]

Ширина (включая упаковку): 141 мм

Высота (включая упаковку): 15 мм

Длина (включая упаковку): 218 мм