Важные разговоры: инструменты для разговора, когда ставки высоки

важные разговоры: инструменты для разговора, когда ставки высоки

McGraw-Hill Companies

Этот бестселлер New York Times и Business Classic были полностью обновлены для червя, где квалифицированное общение важнее, чем когда -либо.

Книга, которая революционизировала бизнес -коммуникации, была обновлена ​​для сегодняшнего рабочего места. Важные разговоры дают мощные навыки, чтобы обеспечить каждый разговор, особенно в трудных из них, приходится на желаемые результаты. Написанный в привлекательном и остроумном стиле, он учит читателей, как быть убедительным, а не абразивным, как вернуться к продуктивному диалогу, когда другие взорваются или замолчают, и предлагает мощные навыки для овладения человеком с высоким содержанием.

В этом новом издании рассматриваются иссы, которые возникли в последние годы. Вы узнаете, как:

• Ответьте, когда кто -то инициирует решающий разговор с вами
• Определите и решает время задержки, идентифицирующее проблему и обсуждая ее
• более эффективно общаться в цифровой среде

Когда ставки высоки, мнения варьируются, а эмоции нарастают, у вас есть три варианта: избегайте решающего разговора и страдайте от последствий; Плохо справляться с разговором и страдать от последствий; Или приложения уроки и стратегии важных разговоров и улучшения отношений и результатов.

Проходят ли они на работе или дома, с вашими коллегами или вашим супругом, важные разговоры оказывают глубокое влияние на вашу карьеру, ваше счастье и ваше будущее. С навыками, которые вы изучаете в этой книге, вам больше никогда не придется работать над результатом важного разговора.

• Переплет: в мягкой обложке
• страницы: 304
• Автор: Гренни, Джозеф
• Год выпуска: 2021
• : 2021
• : 9781260474183
• Ski : FWH059389772