Название производителя: Halmar

Стекло – материал, который отличается высокой прочностью и легкостью чистки по сравнению с другими материалами. Этот материал защищен процессом закалки, то есть специальной термической обработкой, которая значительно повышает устойчивость стекла к разрушению. Влажной тряпки достаточно, чтобы очистить даже сильные загрязнения. Кроме того, вы также можете использовать очиститель для стекол, чтобы придать поверхности блеск.

Металлическая конструкция гарантирует устойчивость. Надежный каркас гарантирует безопасность мебели. Металлическое основание гарантирует стабильность и долговечность всего изделия.

___________________________________________________________________________

✅ Можно ли купить отдельные части продукции, например сиденье, столешница, ножка?

• Да, это возможно. Предварительно необходимо проверить наличие запчастей и оценить необходимые элементы.

✔ Возможна ли отправка товара за границу?

• Мы отправляем заказы только по территории Польши. Возможна отправка к нам собственного курьера после предоплаты. Мы не принимаем оплату наличными на месте. В зависимости от ваших предпочтений товар можно подготовить на поддоне или в упаковках. Нам необходимо 24 часа, чтобы подготовить товар к выдаче.

✅ Можно ли заказать товар с доставкой?

• Да, мы можем расценить услугу по доставке интересующей вас мебели. Служба доставки продлевает сроки обработки заказа.

✅ Полученный товар имеет производственный брак, что делать в такой ситуации?

• Если полученный вами товар поврежден, отправьте нам сообщение через Центр сообщений Allegro и прикрепите фотографии дефектов и повреждений. Отдел рекламаций обычно рассматривает жалобы в течение нескольких дней. В зависимости от наличия импортной продукции срок доставки новинки может быть больше, что случается очень редко.

✅ Полученный товар был поврежден при транспортировке, что бывает в таких случаях. ситуация?

• Если посылка каким-либо образом повреждена, проверьте ее содержимое сразу после доставки курьером. Если выяснится, что товар поврежден, напишите акт о повреждении. Сделать это можно на сайте оператора связи. Если повреждение существенное (испорченный товар выпадает из упаковки, разбито стекло), вы можете отказаться забирать посылку, в этом случае мы вышлем новый товар.

✅/❎ Курьер доставит посылку до квартиры?

• Курьеры обязаны доставлять посылки весом не более 30 кг до первой двери. Если товар тяжелее 30 кг, курьер не обязан его везти. Однако в таких ситуациях курьеры часто помогают донести более тяжелые товары. Однако помните, что это не является их обязанностью.

✅/❎ Договаривался ли курьер со мной о времени доставки?

• Курьеры не обязаны устанавливать время доставки, но часто используют эту опцию. Вы также можете попробовать согласовать дату доставки с курьером, удобным для вас. В день доставки посылки контакты курьера вы можете посмотреть на сайте перевозчика.

❎ Можно ли заказать товар в другом размере или цвете ?

• Мы не персонализируем заказы, мы продаем товары, произведенные оптом в больших количествах, поэтому не имеем возможности создавать продукцию с учетом индивидуальных предпочтений клиента.

Важная информация.

___________________________________________________________________________

✅ Мы приложили все усилия, чтобы представленные цвета максимально точно отражали их реальные цвета. возможный. Однако они могут незначительно отличаться от настоящих – это связано с настройками монитора/дисплея и видеокарты, а также разнообразием оборудования и их индивидуальными настройками. Цвет также может отличаться в зависимости от индивидуальных свойств данного куска материала.

✅ Мы приложили все усилия, чтобы указанные размеры соответствовали спецификациям.