PROFESJONALNE NEGOCJACJE PSYCHOLOGIA ROZMÓW NIE TY

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ПСИХОЛОГИЯ РАЗГОВОРОВ НЕ ТЫ

Как победить? Вы когда-нибудь задумывались, что на самом деле является предметом переговоров? Ну, суть переговоров – это конфликт. В процессе достижения соглашения цели, разные для каждого из них, должны быть достигнуты разумным способом, удовлетворяющим обе стороны. Они должны быть разными – если бы они были идентичны, не о чем было бы договариваться. Это первая истина, которую необходимо понять, прежде чем вступать в переговоры. Второй заключается в следующем: переговоры начинаются гораздо раньше, чем мы за них садимся. Основой для переговоров по контракту, соглашению и договоренностям на будущее является прошлое – история предыдущих переговоров, бренд, с которым мы садимся за стол переговоров, положение на рынке, репутация и т. д. Эффекты переговоров не будут ограничивается условиями самого договора. Они будут долгосрочными и могут даже повлиять на облик компании в ближайшие годы. Это лишь две из многих истин переговоров, которые вам необходимо осознать, прежде чем начинать обсуждать что-либо на работе, в личной жизни или в социальном пространстве. Потому что мы ведем переговоры. Каждый разговор, в ходе которого мы хотим с кем-то договориться, — это переговоры. Если, конечно, у нас изначально были разные мнения... Но вы это и так знаете. Теперь пришло время изучить остальные правила, регулирующие процесс профессионального делового общения. Павел Ковалевский, опытный тренер по переговорам, медиатор и эксперт в области менеджмента и продаж, представит их вам в своей книге. Благодаря этому пособию вы не только поймете психологические основы переговоров, но и научитесь использовать полученные знания так, чтобы мыслительные процессы, происходящие в сознании вашего партнера по переговорам, всегда работали в вашу пользу. Будучи долгое время руководителем отдела кадров в крупнейших компаниях Европы, я все больше ценю искусство профессиональных внутренних переговоров. В книге Павла Ковалевского «Профессиональные переговоры» можно найти множество практических советов в этой области. С полной уверенностью могу рекомендовать его сотрудникам любой компании, особенно отделам кадров, менеджмента и продаж. Беата Палуховска, руководитель отдела кадров в Польше и Центральной и Восточной Европе. Как RSM, я много лет сотрудничаю с Павлом Ковалевским. Благодаря его советам и рекомендациям по ведению переговоров мне удавалось много раз решать очень сложные задачи и, как следствие, продавать быстрее и больше. На мой взгляд, книгу «Профессиональные переговоры» необходимо прочитать каждому человеку, которого волнует эффективность и результативность процесса продаж. Моника Малец, RSM TOP Thimm Packaging Я ценю практический опыт Павла Ковалевского и множество ссылок на реальные ситуации, которые мы можем найти в книге. Такой подход позволяет осознанно применять полученные знания в бизнесе. Я рекомендую эту книгу всем, независимо от того, в каком отделе они работают и какую роль играют. Коммуникация, включая переговоры, является ключом к согласию, эффективности и удовлетворению. Магдалена Шаролета, директор по продажам, Raben Transport sp z o.o. Павел Ковалевский, по моему мнению, лучший эксперт по переговорам в Польше. Мы уже много лет сотрудничаем в рамках инновационного обучения в Академии менеджеров. Мастер-классы Павла восхищают слушателей. Его подход к переговорам современен, основан на современных открытиях в области психологии, социальных и коммуникативных изменениях и, прежде всего, является сутью практики наиболее эффективных переговорщиков. И это его уникальная книга: долгожданная, чрезвычайно своевременная - я думаю, она станет выдающимся произведением среди исследований, посвященных переговорам в нашей стране! Томаш Гордон, эксперт в области психологии управления, создатель и координатор Академии менеджеров, автор бестселлера «Новая психология управления»

EAN: 9788328393080

Издатель: onepress