Проектирование голосовых интерфейсов Кэти Перл

Возможность поговорить с вашим компьютером зажигала воображение инженеров, пользователей и ... художников в течение многих лет. Как выяснилось, дело не в том, и это никогда не было - очевидным: понимание естественной речи является сложным процессом. Интенсивное развитие технологии VUI привело к тому, что компьютер, выполняющий голосовые команды, не является необычным. Тем не менее, в этой области можно улучшить много. Особенно важно учитывать ощущения пользователя: интерфейс VUI, который является обременительным для получателя, не предоставляет необходимую информацию или предоставляет совершенно бесполезное, будет использоваться с нежеланием или вообще.

В этом руководстве вы найдете обзор наиболее важных правил для проектирования голосовых интерфейсов, а также описания инструментов, используемых для этой цели. В дополнение к самой основной информации о механизмах распознавания голоса, обсуждались сложные стратегии понимания естественного языка, анализа настроения, сбора данных и методов трансформации текста в речи. Книга исчерпывающе описывается эффективностью интерфейса VUI: вы узнаете, что влияет на эту производительность и как ее можно поднять. Также были представлены проблемы систем, контролируемых голосом, такие как домашние помощники или интерфейсы, предназначенные для автомобилей. Руководство будет использоваться как менеджерами, так и дизайнерами бизнеса, а также дизайнерами интерфейса VUI, независимо от того, пишут ли они свои VUI или используют существующие платформы.

В книге:

• Ключевые концепции голосовых интерфейсов
• Технологии распознавания речи
• Методы тестирования голосовых приложений
• Улучшение производительности голосовых приложений
• Реальные примеры голосовых взаимодействий