Защита потребителей, пользующихся услугами. Избранные проблемы

Варшавский университет естественных наук

Еан: 9788375834222

• ISBN: 9788375834222
• Автор: Озимек Ирена, Гутковская Кристина
• Привязка: br
• Год публикации: 2012
• Формат: b5
• Страницы: 112

<р>    СОДЕРЖАНИЕ

Введение... 5

<р> Глава I. Развитие защиты прав потребителей в мире и в Польше... 7

<р> 1. Истоки защиты прав потребителей... 7

<р> 2. Каталог прав потребителей... 12

<р> Глава II. Избранные источники информации в сфере защиты прав потребителей... 15

<р> 1. Классификация источников информации для потребителей... 15

<р> 2. Основные правовые акты в сфере защиты прав потребителей на рынке услуг Польши... 16

<р> 3. Реклама как источник информации для потребителя... 19

<р> Глава III. Заключение договоров купли-продажи товаров и услуг... 24

<р> 1. Информационные обязательства поставщика услуг при заключении договора с потребителем... 24

<р> 2. Правила отображения цен на товары и услуги... 36

<р> 3. Сущность договора купли-продажи... 40

<р> Глава IV. Учреждения и организации, занимающиеся защитой прав потребителей на рынке услуг... 48

<р> 1. Государственные учреждения и учреждения местного самоуправления, занимающиеся защитой прав потребителей в Польше ... 48

<р> 2. Европейский потребительский центр ... 54

<р> 3. Организации потребителей в Польше... 56

<р> 4. Отраслевые арбитражные организации в Польше... 57

<р> Глава V. Действия, нарушающие коллективные интересы потребителей... 66

<р> 1. Виды практик, нарушающих коллективные интересы потребителей... 66

<р> 2. Запрещенные договорные положения... 66

<р> 3. Недобросовестная рыночная практика... 70

<р> 4. Акты недобросовестной конкуренции... 75

<р> 5. Ответственность предпринимателя за действия, нарушающие коллективные интересы потребителей... 80

<р> Глава VI. Нарушения прав потребителей на отдельных рынках услуг и возможности противодействия этим нарушениям... 83

<р> 1. Примеры нарушений прав потребителей на отдельных рынках услуг в свете деятельности учреждений и организаций, занимающихся защитой прав потребителей... 83

<р> 2. Возможности предъявления потребителями претензий... 89

<р> Резюме... 104

<р> Библиография... 107