Никогда больше не теряйте клиента - Джои Коулман

Никогда больше не теряйте клиентов – Джои Коулман

Издатель: Имкер

Никогда больше не теряйте клиентов! Вы хотите, чтобы ваш клиент оставался с вами дольше? Позаботьтесь о нем до, во время и после сделки! Используйте стратегию удержания клиентов, предложенную Джои Коулманом, чтобы сделать это простое правило источником вашего успеха.

В наше время недостаточно идеального маркетинга, хороший товар, большой выбор, быстрый контакт с покупателем – это есть у всех ваших конкурентов. Выбирайте качество обслуживания клиентов и получайте реальные преимущества в бизнесе.

Убедитесь сами, что прибыль от удержания клиентов может быть гораздо больше, чем от постоянных инвестиций в приобретение новых. У вас есть 100 дней, чтобы построить пожизненную лояльность для каждого клиента. В книге вы получите подробный рецепт, что делать на каждом этапе взаимоотношений с клиентом.

Использовать:

– 100 дней на то, чтобы ваш клиент стал поклонником вашего бизнеса.

- 8 этапов взаимоотношений с клиентами

- 6 каналов связи

- Десятки примеров и предложений по конкретным действиям.

Позаботьтесь об отличном клиентском опыте для каждого из ваших клиентов, и они никогда не покинут вас. И он приведет других!

***

Джои Коулман — уже почти 20 лет помогает организациям всех типов удерживать своих лучших клиентов, обладатель отраслевых наград и популярный оратор. Он реализовал проекты для таких компаний, как Zappos, Whirlpool, NASA, Volkswagen Australia и Principal Financial Group. Он постоянно держит руку на пульсе новостей, касающихся взаимоотношений с клиентами и повышения их удовлетворенности сотрудничеством с брендами.

Никогда больше не теряйте клиентов – Джои Коулман

Категория: Продажи

Издатель: Имкер

• Обложка: Мягкая обложка
• Автор: Джои Коулман
• Название: Никогда больше не теряйте клиента
• Подзаголовок: У вас есть 100 дней, чтобы превратить одну продажу в долгосрочные отношения.
• Год выпуска: 2020 г.
• Количество страниц: 346
• Код товара: 9788395730634

Вес с упаковкой: 0,57 кг

ISBN/EAN: 9788395730634

• О книгах знаний

Книги со знаниями. Предпринимательство, собственный бизнес, психология, экономика.

Наша главная цель — дать возможность всем, кто заинтересован в развитии себя, своей компании или тем, кто хочет начать бизнес, как можно быстрее получить доступ к книгам очень хорошего качества.

Мы заботимся о том, чтобы книги были отправлены в безупречном состоянии и тщательно упакованы. Отправляем в тот же день после получения оплаты.

Наше главное конкурентное преимущество — образцовое и дружелюбное обслуживание клиентов. Это высоко ценится почти во всех отзывах наших клиентов.