Моделирование, анализ и управление бизнес -процессами для потребностей методологии Six Sigma с использованием ИТ -инструментов: Igrafx ™ FlowerCharter ™, Igrafx ™ Proces, Igrafx ™ Process для Sixsigma, Igrafx ™ Pocess Centr otmianowski, Marek Pęczowshi

Warsaw 2005

Издатель с издателем Школы прикладных компьютерных наук и управления

ISBN: 83-88311-77-8

Номер номера Страницы: 249

Мягкий светильник

. Предисловие

2. IGRNFX Percems как инструмент бизнес -обработки

2.1. Основные понятия. Диаграммы процесса рисования

2.2.2. Выбор объектов

2.2.3. Параметры действий

2.2.4. Распределение ресурсов

2,3. Проведение моделирования процесса

2.3.1. Определение метода моделирования

2.3.2. Определение, как генерировать транзакции

2.3.3. Выполнение симуляции

2.3.4. Отслеживание курса моделирования

2.3.5. Цвета при отслеживании моделирования

2.3.6. Результаты моделирования

2,4. Определение и использование атрибутов для анализа процесса

2.4.1. Имена атрибутов

2.4.2. Определение новых типов атрибутов

2.4.3. Определение функции

2.4.4. Применение атрибутов

2.4.5. Давая значения атрибутам

2,5. Выражения и функции в моделировании процесса

2.5.1. Выражения

2.5.2. Функции

2.5.3. Стандартные функции

2,6. Организация потока транзакций в процессах

2,6.1. Семейство транзакций

2,6.2. Группа

2,6.3. Подключение

2.6.4. Группировка

2,6,5. Разделение

2,7. Действия, затраты на процесс и график работы

2,7.1. Характеристики деятельности и затрат

2,7.2. Максимальное количество транзакций, обработанных одновременно

2,8. Сверхурочное время

2,9. Постоянная стоимость

2.9.1. Категории затрат

2.9.2. Стоимость работы ресурсов

2.9.3. Расписание

2.9.4. Собственное расписание

2.9.5. События

2.10. Анализ и форматирование отчетов по моделированию процесса

2.11. Изменение макета отчета

2,12. Структура отчета

2,13. Фильтры

2,14. Формат отчета

2.14.1. Статистика относительно транзакции

2.14.2. Количество транзакций

2,14.3. Время обработки транзакций

2.14.4. Стоимость обработки

2,14,5. Статистика, касающаяся действий

2,14,6. Время работы деятельности

2 14.7. Стоимость деятельности

2,14,8. Время ожидания действия

2.14.9. Статистика относительно ресурсов

2.14.10. Рабочее время ресурса

2.14.11. Затраты на ресурс

2,14.12. Время ожидания ресурсов

2.14.13. Создание собственных отчетов

2.14.14. Сбор статистики относительно процессов с использованием мониторов

2,15. Моделирование параллельных процессов и иерархических процессов

2,16. Литература

3. Программа процесса IGRAFX как инструмент бизнес -процессов для потребностей методологии Six Sigma

3.1. Основные понятия

3.2. Определения, основные понятия и концепции шесть сигма

3.3. Статистические методы и меры в Six Sigma

3.3.1. Меры, используемые в Six Sigma

3.4. Проектирование и проведение экспериментов (DOE)

3.5. Реализация метода Six Sigma с использованием процесса Igrafix для программы Six Sigma

3.5.1. Определение графиков переменных на основе реальных данных

3.5.2. Контроль моделирования и экспериментов

3.6. Применение стандартной функции Peresentyes

3.6.1. Определение ресурсов и в