Когда рыба летает

Представьте себе небольшой, убыточный рыбный ларек.

Смогли бы вы превратить такую ​​компанию в образцовую организацию, которая стала бы образцом для подражания для корпораций всего мира?

Смогли бы вы привлечь люди на обычный стенд?рыбный киоск толпы журналистов, не потратив ни копейки на рекламу?

Вы бы написали книгу о рыбном киоске, которую перевели бы на 34 языка?

Могли бы? вы поощряете руководителей таких компаний, как Panasonic, Ford или Marriott, прийти к вам на стенд и разместить на нем рыбу, чтобы узнать о созданной вами выдающейся организационной культуре?

Джон Ёкояма, владелец Pike Place Fish стоять в Сиэтле, и любой другой сможет это сделать благодаря этой книге, вы узнаете, как это сделать.

Как окрылить вашу компанию?

Джон Ёкояма рассказывает простую историю о том, как он превратил маленькую, убыточную компанию Pike Place Fish в образцовую организацию, за которой последовали крупные международные корпорации, такие как Shell Oil Company. История о том, как окрылить сотрудников и придать их действиям более глубокий смысл. Как изменить недружелюбную рабочую обстановку и создать вдохновляющую, уникальную организационную культуру.

Все началось с формулирования видения — Ёкояма и его сотрудники решили превратить обычный рыбный ларек во всемирно известную компанию и использовать все возможные средства для улучшения ее жизни.клиенты, поставщики и все, кто с ней соприкасается.

Стратегии и принципы, которые принесли Yokoyama впечатляющий успех, могут быть использованы предпринимателями, менеджерами и продавцами там, где им нужно: лучше обслуживание клиентов, более высокая мотивация сотрудников и более дружелюбная рабочая атмосфера. Если Pike Place Fish, компания, работающая в непривлекательной отрасли, требующей тяжелого физического труда, добилась столь многого, представьте, чего вы можете достичь в своей организации.

***

Менеджеры и предприниматели часто пытаются изменить поведение своих подчиненных. Джон Ёкояма стартовал с противоположной стороны. Он решил, кем хочет быть, и создал мощное видение. Вместо того, чтобы требовать результатов, он вдохновлял сотрудников. Его компания Pike Place Fish стала образцовой организацией, фигурирующей в учебниках по менеджменту по всему миру. Джон Ёкояма — великий лидер, и ему есть что сказать нам всем кое-что важное. Эта книга — революция в управлении персоналом.

Джон Кристенсен, управляющий директор ChartHouse Learning, соавтор серии FISH!

Ёкояма и Мичелли объяснить, как найти более глубокий смысл в работе и личной жизни. Опирайтесь на их опыт. Узнайте, как мотивировать людей и доставлять удовольствие своим клиентам.

Кен Бланшар, соавтор бестселлеров серии «Одноминутный менеджер»

***

Джон Ёкояма — владелец всемирно известного рыбного киоска Pike Place Fish. Он заядлый рыбак: в детстве вместе с отцом ловил рыбу в Пьюджет-Саунд. Он получил опыт продаж, работая в ларьке своего отца на рынке Пайк-Плейс в Сиэтле. В возрасте 25 лет он возглавил рыбный киоск, ныне известный во всем мире как всемирно известная рыба-щука.

Доктор Джозеф Мишелли — психолог, консультант по организации рабочего места. , ведущая популярной программы радио, профессиональный оратор и автор книги «Юмор, игра и смех». Он консультирует компании со всего мира по вопросам создания вдохновляющей и дружественной организационной культуры.

Характеристики

Дата выпуска: 28 августа 2020 г.

Формат: 141 x 218 мм

Обложка: мягкая с клапанами

Оригинальное название: КОГДА РЫБА ЛЕТАЕТ, УРОКИ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЖИЗНЕННОГО И ЭНЕРГИЧНОГО РАБОЧЕГО МЕСТА ИЗ ВСЕМИРНО ИЗВЕСТНОГО ЩУЧЕГО МЕСТА РЫБЫ >

Количество страниц: 184

Перевод: Томаш Ржичонь