Как очаровать клиента

Оригинальное название: Как очаровать клиента

Автор: Ян Баторский

Издательство: Złote Myśli

Год издания: 2008

ISBN: 9788375821222

Переплет: мягкий

Страниц: 215

Книга новая

Цена обложки книги: 22,33 зл. > Акционную цену можно найти на нашем аукционе!

Овладейте искусством очаровывать своих клиентов

Некоторые называют это волшебством, другие называют врожденным талантом. Однако истина, как обычно, лежит где-то посередине. Искусство продаж – это не то, с чем мы рождаемся. Это также не является чем-то сверхъестественным. И все же вы наверняка знаете немало людей, о которых иногда думаете: «Блин, как он это делает?». И вы мечтаете быть такими, как они. Может, пришло время воплотить свои мечты в реальность?

Начнем с одного, неоспоримого факта. Мы все продавцы — нравится вам это или нет. В школе мы продавали свои знания за соответствующие оценки — в данном случае нашим клиентом был учитель. Однако на работе мы продаем свое время работодателю, который, в общем, также является нашим клиентом. Невероятно, согласны?

Так что же такое продажа?

Искусство продавать полезно везде, где мы имеем с людьми. Там, где мы должны предоставить определенную услугу — продать то, что у нас есть. Однако проблема возникает, когда у нашего клиента возникают сомнения. Вы действительно хотите купить этот товар, эту услугу? Хочет ли он покупать у нас? А может, воспользоваться предложением конкурентов?

Там, где есть спрос и предложение, появляется и конкуренция. Это совершенно естественный порядок вещей. И, видимо, незаменимых людей не бывает. Однако благодаря публикации «Как очаровать покупателя» у вас есть возможность приблизиться к границе незаменимости!

Хорошие новости :

Искусству продаж можно научиться!

Более того, научиться этому никогда не поздно. Вы не рождаетесь с геном, отвечающим за хорошее качество продаж. Справитесь ли вы с этим делом, зависит исключительно от вас. Никаких больше оправданий, друг :-) Однако теперь ты получишь несколько очень интересной информации, которая поможет тебе в этом процессе - просто для хорошего начала

«Книга незаменима для всех, кто занимается поддержанием отношений с клиентами, торговлей, или для людей, которые хотят улучшить отношения со своими близкими. Книга расскажет нам, как не разочаровываться и как преодолевать различные конфликты и самое главное - как продавать больше, приобретая не только клиента, но и друга."- Камиль М.,

Издание "Как очаровать клиент" – это искусство завоевать потенциального клиента в процессе продаж и, прежде всего, это ответ на вопросы:

• как обеспечить доверие?
• как завоевать доверие?
• как достичь наивысшего уровня эмоциональных связей, то есть дружбы?

Эффективных продаж нет происходят на уровне «Компания – Компания», а на уровне «человек – человек». Условием успеха процесса продаж является возникновение эмоциональной связи между продавцом и потенциальным покупателем. Благодаря освоенному искусству завоевания клиентов можно кардинально повысить уровень продаваемых товаров и услуг.

   "В моей отрасли это чтение, прямо скажем, великолепно :) У меня до сих пор есть проблема с клиентом, причем странная. К счастью, после внесения изменений в эту электронную книгу она значительно улучшилась ;) Хорошая электронная книга - рекомендую."- Якуб Яшкин, 20 лет старый - продавец, студент, сын помогает в семейном бизнесе

От автора: Меня зовут Ян Баторский. Я работаю в продажах 35 лет. Я продаю свои педагогические и инженерные знания уже 30 лет. Занимаюсь продажами 12 лет