Google Analytics – это онлайн-инструмент, который Google предлагает бесплатно всем, кто ведет онлайн-бизнес. Благодаря этому можно собирать и анализировать данные, генерируемые интернет-пользователями, которые перемещаются по Интернету, заходят на веб-сайт компании и совершают различные действия через ее сайт. Для человека, умеющего эффективно ориентироваться в панели пользователя, Google Analytics является богатым источником знаний о клиентах компании – их привычках, интересах, ожиданиях, поведении и т. д. Эта информация может стать основой для улучшения онлайн-обслуживания клиентов и, как следствие, способствуя увеличению посещаемости и продаж на сайте компании.

Умелое использование Google Analytics обеспечивает рыночное преимущество. Однако ключевое слово здесь – «умело». Недостаточно подключить сайт компании к аналитической панели и время от времени заходить в «аналитику». Вам необходимо научиться читать данные, собранные Google, экспортировать их и компилировать таким образом, чтобы они наилучшим образом соответствовали потребностям и бизнес-целям компании. Как пишет автор, вы можете получить 120% своего потенциала от Google Analytics – особенно в его новой версии! Как это сделать? Именно этому вы научитесь в этой книге во втором издании, получив глубокие знания о визуализации данных в Google Data Studio, а также о работе с данными, экспортированными в BigQuery.