Что хочет знать клиент? Как создавать контент для входящего маркетинга и продаж, который отвечает на вопросы аудитории – Маркус Шеридан

Маркус Шеридан

Потребитель в эпоху цифровой гиперинформации В настоящее время клиенты действуют в эпоху гипердоступности информации в Интернете. Независимые исследования Google и Forrester показывают, что в среднем около 70 процентов покупателей проводят более половины своих оффлайн-исследований перед покупкой онлайн. В результате на продажи гораздо больше влияет то, что покупатель находит о компании и продукте в Интернете, чем то, что он слышит от продавца. Выслушайте, что спрашивают клиенты, а затем честно ответьте Маркус Шеридан, эксперт в области входящего маркетинга, ориентированный, прежде всего, на понимание потребителей и показывающий, как создавать и распространять соответствующий контент, чтобы влиять на решения потенциальных клиентов. Он выделил пять категорий вопросов (и пять типов контента, отвечающего на них), которые привлекают больше трафика, конверсий, потенциальных клиентов и продаж. Он определил темы, которые получатели (как B2B, так и B2C) чаще всего ищут, когда им нужно принять решение о покупке. Прочитав его книгу, вы также научитесь: - использовать новые технологии для ведения разговоров с клиентами в режиме реального времени; - создать эффективный контент для сайта компании, чтобы успешно провести клиента по всей воронке продаж; - самостоятельно сделать семь различных видеозаписей, что реально отразится на продажах и количестве завершенных сделок (исследования показывают, что видеоматериалы в 2022 году будут составлять 82 процента потребительской активности в Интернете); - используйте возможности инсорсинга и привлекайте свою команду для создания отличного контента. Что хочет знать клиент? — это больше, чем книга, это итог пяти лет реальных испытаний и проверки гипотез. Это вдохновляющее сочетание новейших инструментов контент-маркетинга, практических тематических исследований и инновационной стратегии TAYA «Они спрашивают, вы отвечаете», которая показывает, как проводить продажи и маркетинг, чтобы завоевать доверие клиентов, исчерпывающе отвечая на их вопросы, проблемы и сомнения. *** Еще одна книга о контент-маркетинге? НЕТ! Это книга! Здесь вы найдете простой и эффективный метод привлечения клиентов, задавая им собственные вопросы. Измените свою точку зрения. Забудьте о своих идеях. Взгляните на точку зрения клиента. Что хочет знать клиент? является обязательным для каждого продавца и контент-менеджера. (…) Мир изменился, и люди сегодня покупают по-другому, отвергая то, что было раньше. Сосредоточьтесь на страхах, желаниях, проблемах и беспокойствах ваших клиентов. Что хочет знать клиент? это, прежде всего, особая философия бизнеса. Это также одна из самых прозрачных книг по контент-маркетингу, которые я когда-либо читал. Маркус там ничего не скрывает. Он открыто говорит о ценах и стратегиях, отборе потенциальных клиентов, борьбе с трудными конкурентами. Это напомнило мне все уроки, которые я извлек из работы в розничной торговле (…) основы, которые игнорирует большинство компаний (и большинство крупных агентств не могут понять). Как большой поклонник тщательно написанных, мудрых и полезных книг, я хотел выразить свое уважение за свежесть и точность этой книги. Роджер К. Паркер *** МАРКУС ШЕРИДАН — известный эксперт в области входящего и контент-маркетинга. Он выступает на международных конференциях как оратор, обладающий необычайной способностью волновать, вовлекать и мотивировать аудиторию. Работая с сотнями компаний, мы помогаем им стать брендами, пользующимися наибольшим доверием в отрасли. Тексты Маркуса публикуются во многих отраслевых изданиях, включая New York Times.