Магия перемен

Питер Фрит

Что меняется? Вы этим занимаетесь? Или это что-то происходит? Возможно ли вообще измениться? Это улучшается? И почему менеджеры и лидеры постоянно что-то меняют? Программы изменения культуры, программы изменения поведения, программы улучшения обслуживания? Почему люди не могут просто оставить все как есть? Корпоративные менеджеры знают, что изменения обходятся дорого, а традиционные программы изменений по большей части неэффективны. Изменение культуры не меняет культуру, потому что культура не является причиной проблемы, и ее в любом случае нельзя изменить. И все же, вы абсолютно точно знаете, когда все по-другому. В этом и есть суть Магии Перемен: вы не можете ничего улучшить. Вы даже не можете ничего изменить. Что вы можете сделать, так это принять меры, сделать сегодня что-то, чего вы не делали вчера. Изменение – это не действие, это восприятие. Будучи волшебником перемен, вы узнаете, как сделать изменения легкими, легкими и незаметными. Вы узнаете, как создавать гибкую, гибкую и адаптируемую организационную культуру. И люди будут поражены, взволнованы и зададутся вопросом: "Как ты это сделал?"

[Stamp,9781908293046,03.02.2023, 3:28:00]