АКЦІЯ Вставка Gestor nexo 1 стан lic. вічний

Insert Gestor nexo - CRM и обслуживание клиентов

Gestor nexo — это программа, которая помогает строить долгосрочные отношения с клиентами и управлять работой в компании . Автоматизируя различные действия, вы экономите время, обеспечивая большую эффективность и результативность.

Gestor nexo позволяет, среди прочего: записывать подробные данные о клиентах вместе с историей контактов, представлять и обсуждение предложений и ведение переписки по электронной почте или коллективная отправка электронных писем с использованием встроенного почтового клиента. Он также работает внутри компании, организуя и оптимизируя работу – позволяет планировать выполнение задач и делегировать их сотрудникам, отслеживать ход выполнения работ, резервировать общедоступные ресурсы в компании (например, служебный транспорт).

Специальный модуль Заказы на обслуживание организует управление услугами, ремонтами и рекламациями, а также использует сценарии обслуживания клиентов. Благодаря этому можно быстро проверить количество необходимых деталей, проверить рентабельность того или иного заказа и легкий доступ к сопутствующим документам.

К наиболее важным возможностям Gestor nexo относятся:

• хранение и удобный доступ к данным о клиентах из любой точки системы (включая данные, относящиеся к CRM);
• запись истории контактов с клиентом, активности выполненные с его участием предложения и процессы предложения, а также оформленные коммерческие документы;
• определение и использование клиентских групп (групп клиентов);
• комплексная обработка предложений для клиентов, а также несколько предложений в рамках одного процесса предложений и их коллективное формирование;
• обработка предложений в коммерческие и складские документы (требуется лицензия на Subiekta nexo);
• поддержка нескольких валют в предложениях;< /li>
• планирование и использование рекламных акций;
• отправка индивидуальных или массовых SMS-сообщений (например. продажи клиентам, взыскание долгов подрядчикам, информация сотрудникам);
• планирование и выполнение деятельности - задачи, встречи, телефонные звонки, факсы, письма, заметки, интернет-звонки, электронная почта - касающаяся как клиентов, так и и не связанные с клиентами;
• напоминания о запланированных действиях и фиксация времени выполнения действий;
• планирование и выполнение автоматических действий в действиях;
• возможность одно- и многостанционный;
• возможность обмена информацией между участниками через комментарии к активности, процессам предложения и заказам на обслуживание;
• для заказов на обслуживание возможность формирования автоматических действий, уведомлений в виде электронной почты и SMS-сообщений;
• запись и бронирование публичных ресурсов компании (например, служебных автомобилей);
• календарь с несколькими представлениями и запланированными мероприятиями;
• более простое управление электронной почтой с помощью встроенного клиента электронной почты, поддерживающего протокол IMAP;
• инструменты, улучшающие обработку электронной почты, в том числе: проверка правильности написания (доступные языки: польский, английский, немецкий, русский), правил сообщений, проверка наличия вложений и т. д.;
• создание массовых рассылок по электронной почте с использованием автотекста;
• >системная отчетность с возможностью обработки результатов отчета;
• маркировка объектов флажками;
• возможность передачи данных из Gestor GT;
• вложенная библиотека, позволяющая осуществлять запись внешних файлов (например, договоров в формате pdf) с ограничением до 1000 вложений.