Топ-100
Пн - Пт: 09:00 - 18:00 Сб: 09:00 - 14:00

Часто задаваемые вопросы


Как получить скидку на свой заказ?

Получите 4% скидки на Ваш заказ. Для этого Вам всего лишь необходимо совершить полную предоплату. При оформлении заказа на сайте укажите в поле метод оплаты – 100% предоплаты и Ваша сума автоматически будет пересчитана.

 

Как оплатить заказ?

Способы оплаты товара:

  • карта ПриватБанка;
  • наложенный платеж в пунктах приема товара службы доставки.


Сколько будет стоить доставка товара?

Сумма доставки товара от нашего склада в г.Ковель до склада в Вашем городе будет зависеть от тарифов службы доставки. Также, Вы можете самостоятельно забрать свой заказ у нас на складе в г.Ковель бесплатно.

 

Возможно ли вернуть товар?

Конечно, возможно. Мы сделаем все для того, чтобы помочь Вам вернуть товар, но конечный результат будет зависеть от польского продавца. 

А также товары, которые не подлежат возврату:

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.

Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:


Продовольственные товары.

 Лекарственные средства.

 Предметы сангигиены.

Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.

Корсетные товары.

Парфюмерно-косметические изделия.

Перо-пуховые изделия.

Детские игрушки мягкие.

Детские игрушки резиновые надувные.

Зубные щетки.

Мундштуки.

Аппараты для бритья.

Помазки для бритья.

Расчески, гребни и щетки массажные.

Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).

Скрипичные подбородки.

Перчатки.

Ткани.

Тюлегардинные и кружевные полотна.

Ковровые изделия метражные.

Белье нательное.

Белье постельное.

Чулочно-носочные изделия.

Товары в аэрозольной упаковке.

Печатные издания.

Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,   определенный покупателем (заказчиком).

Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.

Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).

Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).

Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).

Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней. 


Нужна ли предоплата за товар?

Так как мы не являемся непосредственным продавцом товаров, а только отвечаем за покупку и транспортировку его к Вам, мы вынуждены работать с предоплатой 100%, или 50% от стоимости товара.



Отзывы

  • 27.05.2019
    Катерина 
    Ждала заказ две недели. Так ничего и не получила. Об"яснили не доставкой из Польши. Цены на сайте обновляются не регулярно. При заказе оказалась цена выше. Деньги возвратили.
  • 07.04.2019
    Ирина  
    Дважды заказывала формы для выпечки . Одна большая претензия - сайт на реконструкции.Скорее реконструируйте .Мне до Пасхи хотелось бы сделать еще один заказ.
  • 28.03.2019
    Оксана Московченко 
    Не смотря на то, что поляки выслали сумку не с того цвета шва, продавцы с этого сайта сработали очень профессионально. Связались с польским поставщиком и договорились за два варианта: или обмен, или к...
  • 23.03.2019
    Оксана Московченко 
    Товар не соответствует фото на сайте. Заказывали чёрную кожаную сумку с белой отсрочкой, пришла с обычной чёрной отсрочкой. Т.е. на сайте выглядит стильно, по факту - банально.
  • 04.02.2019
    Станислав Викторович 
    в последний раз подвели по срокам. Причём, когда товар уже был в Украине, то есть просто поленились выполнить своё же обещание отправить в течение 2-3 дней. А я расчитывал эти дни, так как делал анали...
  • 28.12.2018
    Кожушко Станислав 
    Купляю тест смужки для аналізу регулярно. Все працює бездоганно. Рекомендую)
  • 02.11.2018
    Инна.  
    Спасибо за комодик-шкатулку для украшений. Купила на подарок. Думала что будет кустарщина, очень переживала. Осталась довольна. Сделано добросовестно и со вкусом. И заказ вместо двух недель как я допу...
  • 14.09.2018
    Людмила Огольцова 
    ДЯКУЮ МЕНЕДЖЕРУ ІРИНІ І ВСІМ, ХТО ОРГАНІЗУВАВ ЦЕЙ ПРЕКРАСНИЙ САЙТ ВРОДА!!!!!!!!!! Я - ЛІТНЯ ЛЮДИНА І МАЮ ПРОБЛЕМИ З НОГАМИ. АЛЕ ВАШ САЙТ ДОПОМІГ МЕНІ ПОКРАЩИТИ ЖИТТЯ! КУПИЛА НА ВАШОМУ СА...
  • 21.08.2018
    Олексій 
    Все супер!!! Валіза дуже комфортна!
  • 18.08.2018
    ЕВГЕНИЙ КОЗЫРЕВ 
    заказывал Jeanne Arthes Caliber 12 EDP 100мл, все доставлено,я доволен покупкой,спасибо!
  • 13.08.2018
    Ирина 
    Большое спасибо этому сайту! Заказывала крем для ног с мочевиной 20%, очень понравился. Отдельное спасибо за быструю доставку, пришло раньше указанного времени. Рекомендую всем пользоваться этим сайто...
  • 05.06.2018
    Наталия 
    Добрый вечер. Хочу сказать большое спасибо за быструю и качественную доставку. Товар получила раньше, чем оговаривали.
  • 02.06.2018
    Василий 
    Заказывал жене духи. Все прошло - ОК. Спасибо.
  • 19.05.2018
    Александр 
    Заказ оформлен оперативно, все доставлено в срок. Отличное польское качество, всем доволен.
  • 27.04.2018
    Анастасія 
    Дуже задоволена роботою магазину! Оперативна доставка, приємні консультанти, якісний товар. Усім рекомендую!
  • 02.03.2018
    ЛЮДМИЛА 
    САЙТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ НАХОДКА ДЛЯ ЛЮДЕЙ И МОЛОДЫХ И ПОЖИЛЫХ! КУПИЛА РОЛЛАТОР НЕМЕЦКИЙ ALU9269 -ПОМОЩНИК ДЛЯ ХОДЬБЫ ЛЮДЯМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ. ОБСЛУЖИВАНИЕ- ВЫСШИЙ КЛАСС! ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ З...
  • 20.02.2018
    Инна Забелина 
    Несколько лет искала любимый аромат,который давно сняли с производства. Нашла через этот сайт, получила заветный флакончик в течении 6 дней. Осталась довольна обслуживанием и с удовольствием воспользу...
  • 19.02.2018
    Елена 
    Заказываю не в первый раз. Оплачиваю на карту приват ( предоплата 100%), удобно, что предусмотрена скидка в таком случае. Все в срок. Товар аккуратно запакован. Всем рекомендую как порядочного и ответ...
  • 31.01.2018
    Сергей 
    Заказали и купили автоклав. Остались очень довольны, с момента отправки денег, (оплачивали в гривне), до момента доставки в Харьков из Варшавы прошло около 12 дней, возможно связано в погодными услов...
  • 29.12.2017
    Екатерина 
    Прекрасный сайт! При подтверждении заказа по телефону дополнительно обратили мое внимание на сроки годности косметики, сориентировали по срокам доставки. Все быстро, четко и очень приветливо. Спасибо,...
  • 15.12.2017
    Елена 
    Заказывала раствор для линз. Оплачивала на карту приват 100%. Все ок, товар пришел в срок, проблем не было.Рекомендую!
  • 27.02.2017
    Сергей 
    Трижды пользовался услугами сайта. Все заказы пришли надёжно упакованы и в отличном состоянии.Огромное Спасибо.
  • 11.06.2016
    Наташа 
    Сделала на сайте уже три заказа. Все выполнены быстро и профессионально. Очень довольна качеством товара и быстротой обслуживания. Спасибо!
Все комментарии